Politique de Retours et Échanges

Chez TB Outdoor, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles de mode outdoor s'ils ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine avec le bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou directement dans un bureau de poste agréé.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.